Your cart
Nu mai sunt produse in cosul tau
Garantia produselor vandute de Casa Tehnica
Pentru toate produsele vandute si livrate de catre Casa Tehnica beneficiezi de certificate de garantie conform legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor.
Produse cu certificat de garantie emis de Casa Tehnica
Pentru o parte dintre produsele vandute de Casa Tehnica vei primi certificat de garantie emis de Casa Tehnica in format electronic. Certificatul il vei primi pe email in format electronic la momentul achizitie produsului. In cazul in care nu ati primit un certificate de garantie in termen de 72 de ore de la livrarea acestuia va rugam sa ne comunicati pe adresa contact@casatehnica.ro.
Daca produsul se defecteaza in perioada de garantie te rugam sa ne contactezi prin una din metodele de contact disponibile pe site (telefon sau email).
Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice, software parolat etc.), setari si instalari incorecte, surse defecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor, virusari, rescrieri gresite de BIOS sau BIOS parolat etc. precum si produsele la a caror instalare s-au folosit incorect programele de instalare sau au fost utilizate alte drivere ori programe decat cele originale. Instalarea sau punerea in functiune a produselor de catre persoane neautorizate duc la pierderea garantiei
Produse cu certificat de garantie emis de producator
Pentru o parte dintre produsele vandute de Casa Tehnica vei primi certificat de garantie emis de producator sau distributor in format tiparit. Il gasesti in cutia produsului sau lipit pe exteriorul cutiei. Pastreaza certificatul ca sa poti beneficia de garantie, daca va fi nevoie.
Daca produsul se defecteaza in perioada de garantie, reparatia iti este asigurata de reteaua de service autorizat a producatorului/ distribuitorului, in centrele specificate in certificat. Trebuie doar sa duci produsul defectat la cel mai apropiat centru de service mentionat in certificat, care va prelua intreaga responsabilitate a rezolvarii garantiei.
Conditiile de acordare a garantiilor pot varia in functie de producator si sunt stabilite in politicile comerciale ale fiecarui producator, la nivel national.
Produse resigilate
Toate produsele resigilate sunt insotite de certificate de garantie emise de Casa Tehnica. Certificatul il vei primi pe email odata cu livrarea produsului.
Perioada de garantie este specificata in certificatul de garantie al fiecarui produs.